상품을 수령 하신 후 교환과 반품절차에 대해 안내해드리고 있습니다.

우선 상품을 수령하신 날로부터 7일이내(공휴일 및 연휴 제외) 홀릭콜센터나 게시판 또는 마이페이지내에서 접수해 주시구요

14일 이내에 상품이 저희쪽에 도착해야합니다

개인적인 사정에 의해 접수가 늦어질 경우에는

미리 저희 측에 연락주시거나 게시판에 글 남겨주시길 부탁드립니다.

(부분배송의 경우 동일한 주문건에 있는 모든 상품 수령 후 7일이내 반품 및 교환요청해주시면되세요!)

교환이나 반품처리는 착용흔적, 오염, 체취 발견되지 않을 시 정상적으로 처리가 가능한 부분이구요

착용하셨거나 접수기간경과 또는

상품이 변형이 되었을 경우에는 교환/반품 처리가 불가합니다.

번거로우시겠지만 상품 수령 후 꼼꼼한 확인 부탁드리겠습니다

CJ대한통운 ( 1588-1255 ) 로 접수 해주시면 되시는데요 :-)

인터넷 홈페이지나 개인적으로 저희 측 주소로 보내주시면 자동적으로 개인배송으로 접수되어

상당한 배송비가 고객님께 부담되실 수도 있으니,유의부탁드리며

번거로우시겠지만 ★반드시 CJ대한통운 (1588-1255) 을 통하여 운송장번호 입력 후 접수★

부탁드립니다

CJ대한통운택배가 아닌 타택배사 이용 시(편의점.우체국 등등) 상품 선불로 결제 하신 후 저희측에 3,000원(특수지역은 +α) 꼭! 고객님 성함으로 

입금해주시면 되십니다. -착불 시 과금은 고객님께 부과됩니다. 

반품/교환 불가한 제품들은 배송료 확인 후 반송될 수 있으니, 사전에 미리 문의 부탁드립니다.

반품의 경우 반품하실 상품과,환불 받으실 방법을 기재해주시길 부탁드리며

현금 환불시에는 환불받으실 계좌번호,은행명,예금주 성함을 기재해주시면

보다 빠른 처리가 가능합니다.

교환건은 반품상품과 마찬가지로 교환하실 상품명과 교환받아보시고 싶으신

상품명,옵션사항(컬러,사이즈) 등을 기재하셔서

글 남겨주시거나 연락주시면 상품을 미리 주문한답니다

※ 배송전 취소나 변경처리는 오후 3시이전 문의주셔야하며,

이후는 송장작업이 시작되므로 다른 처리가 불가능합니다. ※

 아이디 여러개 추후 적립금 쿠폰 등 주문내역 통합처리는 불가합니다.

 신속한 처리 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

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